Tổng đài bán hàng : 0934.637.798 | (024) 33150130
Uy tín - Chất lượng - Hậu mãi

Chính sách công ty

1. Chính sách giao hàng

Chân thành cảm ơn Quý khách đã quan tâm và ủng hộ honghaivn.com. Chúng tôi sẽ giao hàng theo các phương thức sau:

a. Giao hàng trong Nội thành

- Quý khách sẽ được giao hàng miễn phí, tận nơi trong Nội thành TP.Hồ Chí Minh, TP. Hà Nội và TP. Đà Nẵng với đơn hàn từ 500.000đ trở lên.

- Thời gian giao hàng từ 24h đến 36h khi nhận được đơn hàng.


b. Giao hàng Ngoại thành

- Quý khách ở Ngoại thành, ở tỉnh khác TP.Hồ Chí Minh, TP.Hà Nội và TP.Đà nẵng.

- Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ giao hàng đến Chành xe theo yêu cầu. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển.

- Riêng Nhà phân phối của chúng tôi sẽ được miễn phí tiền vận chuyển.

- Quý khách phải thanh toán tiền trước, sau đó chúng tôi sẽ giao hàng. Thời gian phụ thuộc vào xe vận chuyển dịch vụ. Khoảng 24 giờ đến 48 giờ từ khi xác nhận đơn hàng. Các tỉnh ở xa có thể lâu hơn.


2. Chính sách đổi/trả hàng

a. Trường hợp được đổi / trả hàng

- Hàng hóa không đúng số lượng, chủng loại, quy cách, mẫu mã như Quý khách đã đặt hàng.

- Hàng hóa bị hư hỏng như bể vỡ, rách,...

- Hàng hóa không đạt chất lượng như: màn, chăn, ga, gối, đệm...

- Quá hạn sử dụng, hết hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.

- Thời hạn đổi / trả hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra hàng khi nhận hàng và trả ngay cho Nhân viên giao hàng khi phát hiện sản phẩm không đạt hoặc phản hồi cho Nhân viên bán hàng trong vòng 24 giờ.


b. Trường hợp không được đổi / trả hàng

- Quý khách muốn thay đổi số lượng, chủng loại, quy cách, mẫu mã nhưng không thông báo trước khi giao hàng.

- Quý khách tự làm ảnh hưởng đến sản phẩm như rách bao bì, bể vỡ,..

- Quá thời hạn đổi / trả hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.


c. Thời gian đổi / trả hàng cho khách hàng

- Các sản phẩm do Hồng hải sản xuất: Quý khách sẽ được đổi / trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ.

- Chúng tôi không hoàn trả lại chi phí vận chuyển, chi phí giao dịch,...(nếu có) trong tất cả các trường hợp đổi / trả hàng.


Chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách!

Đối tác

Công ty Everon Công ty Lotus Công ty chăn ga Hanja Công ty chăn ga gối đệm Hanvico Công ty chăn ga gối đệm Phi Nhung